Sigorta
Sigorta evraklarını dakikalar içinde okuyun ve kontrol edin
Documind hasar e-postalarını, fotoğrafları, faturaları ve tabloları okur. Her değeri kontrol eder. Emin değilse sorar, sonra sisteminize yazar.
Fotoğraf
Hasarlı aracın fotoğrafı
“Sol ön kapı göçük. Örnek plaka B-KR 128.”
E-posta metni
Hasar ihbarı e-postası
“Dün gece kaza yaptım. Fotoğraflar ekte.”
Tablo (Excel)
Excel'de broker filo listesi
“212 araç, üç sekme, değerler EUR.”
Her gün yaşanan üç sorun
-
Aynı hasar dosyası üç kez yazılır.
Önce e-posta gelir, sonra hasar sistemine, sonra bir tabloya girilir. Her kopya yeni bir yazım hatası riskidir.
-
Kimsenin gerçekten bakmadığı fotoğraflar ve faturalar.
Hasar fotoğrafları ve onarım faturaları gelen kutusunda bekler. Bazıları iki kez gönderilir. Bazıları değiştirilmiştir. Çok azına dikkatle bakılır. 1
-
Süreler kısa, ilk cevap geç.
Kaza tespit tutanaklarının ve rücu taleplerinin süreleri sıkıdır. Gelen kutusunda bekleyen bir dosya bu süreleri kaçırabilir.
- 1. İngiltere'de sigortacılar 2024'te 1,16 milyar sterlinlik sahte hasar talebi tespit etti; yaklaşık 98.400 talep (ABI). Insurance Business UK, ABI verisi, 2025
Bir kullanım örneği seçin
Bir iş seçin. Ne geldiğini, Documind'ın neyi kontrol ettiğini ve ne çıktığını görün.
Müşteri gece fotoğrafları ve hasar formunu e-postayla gönderir. Documind dosyayı ekibiniz işe başlamadan açar.
1 · Gelen içerik
- E-posta metniHasar ihbarı e-postası“Dün gece kaza yaptım. Fotoğraflar ekte.”
- FotoğrafAracın 4 fotoğrafı“Sol ön kapı ve ayna.”
- Ek dosyaHasar formu (PDF)“Poliçe numarası, yer ve tarih.”
2 · DOCUMIND neyi kontrol eder
Poliçe 31 Mart 2027'ye kadar geçerli. Kaza 11 Ekim 2026'da oldu.
3 numaralı fotoğraf, haziran ayındaki bir dosyadaki fotoğrafa benziyor.
3 · Sonuç
- Hasar sisteminizde dosya açıldı
- Müşteriye ilk cevap taslağı hazırlandı
Gelir · Okur · Kontrol eder · Emin değilse sorar · Yazar
Örnek veri
Servis uzun bir onarım faturası gönderir. Documind her satırı eksper raporuyla ve fotoğraflarla karşılaştırır.
1 · Gelen içerik
- Ek dosyaOnarım faturası (PDF)“6 sayfa: parça, işçilik, KDV.”
- Ek dosyaEksper raporu“Hasarlı: sol ön kapı, ayna.”
- FotoğrafOnarım öncesi fotoğraflar“Dosyadaki 4 fotoğraf.”
2 · DOCUMIND neyi kontrol eder
38 satır artı %20 KDV, 84.360 EUR ediyor.
Faturada yeni bir tampon var. Eksper raporunda tampon yok.
3 · Sonuç
- Tampon satırı hasar uzmanına gitti
- Doğru satırlar ödemeye gönderildi
Gelir · Okur · Kontrol eder · Emin değilse sorar · Yazar
Örnek veri
Müşteri hastane faturasını ve epikrizini gönderir. Documind evrakı kontrol eder. Gerisini sağlık ekibiniz yapar.
1 · Gelen içerik
- FotoğrafHastane faturasının fotoğrafı“Örnek hastane, 3 gece, 41.800 EUR.”
- Tarama veya faksTaranmış epikriz“Giriş 2 Eylül, çıkış 5 Eylül.”
2 · DOCUMIND neyi kontrol eder
Poliçe 1 Ocak 2026'da başladı.
Fatura 4 gece diyor. Epikriz 3 gece diyor.
3 · Sonuç
- Sağlık hasar sisteminizde dosya dolduruldu
- Soru hasar uzmanına gitti
Gelir · Okur · Kontrol eder · Emin değilse sorar · Yazar
Örnek veri
Broker üç sekmeli bir filo listesi gönderir. Documind her sekmeyi okur ve teklif için hazırlar.
1 · Gelen içerik
- Tablo (Excel)Excel'de filo listesi“212 araç, üç sekme.”
- E-posta metniBrokerın e-postası“Toplam değer 186 milyon EUR. Başlangıç 1 Ocak.”
2 · DOCUMIND neyi kontrol eder
Dosya ve e-posta 186 milyon EUR diyor.
3. sekmede değerler USD. 1. ve 2. sekmeler EUR.
3 · Sonuç
- Temiz liste teklif ekibinize hazır
- Cevap taslağı: 3. sekmeyi soruyor
Gelir · Okur · Kontrol eder · Emin değilse sorar · Yazar
Örnek veri
İki sürücü kâğıt tutanağı doldurur. Documind kutucukları, el yazısını ve fotoğrafları okur.
1 · Gelen içerik
- Tarama veya faksKaza tespit tutanağı“İki araç, kroki, iki imza.”
- Fotoğrafİki aracın fotoğrafları“Olay yerinden 6 fotoğraf.”
2 · DOCUMIND neyi kontrol eder
İkisi de tutanakta yazıyor ve okunuyor.
B kutusunda bir işaret var, ama imza olup olmadığı belli değil.
3 · Sonuç
- Hasar dosyası, ekibiniz kontrol edip göndersin diye hazır
- Bildirim için son gün ekibinize kuruldu
Gelir · Okur · Kontrol eder · Emin değilse sorar · Yazar
Örnek veri
Hasar ödendi, ama tutanak karşı sürücüyü işaret ediyor. Documind dosyayı işaretler, rücu kararını ekibiniz verir.
1 · Gelen içerik
- Tarama veya faksPolis tutanağı“Karşı araç kırmızı ışıkta geçmiş.”
- Ek dosyaÖdeme kaydı“2 Ekim'de 92.000 EUR ödendi.”
2 · DOCUMIND neyi kontrol eder
Hasar dosyası ve ödeme kaydı 92.000 EUR diyor.
Son gün, tutanaktaki kaza tarihinden hesaplandı.
3 · Sonuç
- Son günüyle birlikte rücu görevi
- Karşı sigortacıya yazı taslağı
Gelir · Okur · Kontrol eder · Emin değilse sorar · Yazar
Örnek veri
Ne zaman bir kişiye sorar
Documind tahmin yürütmez. Emin olmadığında seçenekleri ve nedenini bir kişiye gösterir. Deneyin.
Hasar fotoğrafındaki plaka
Plaka B-KR 128 mi, B-KR 123 mü?
Doğru değeri seçin
Örnek veri
Veri nereye gider
Documind kontrol edilmiş sonucu zaten kullandığınız sistemlere yazar.
- Hasar sisteminiz
- Poliçe sisteminiz
- Hasar uzmanına görev
- Müşteriye veya brokera cevap e-postası
API çağrısı veya webhook alabilen her sistem.
Verileriniz sizde kalır
- Kendi sunucularınızda çalışır. Hiçbir şey dışarıdaki bir yapay zeka hizmetine gönderilmez.
- İnternet olmadan, sahibi olduğunuz yapay zeka modelleriyle çalışır.
- Her adım kaydedilir ve sonradan değiştirilemez. Denetçiler kimin neyi ne zaman onayladığını görür.
- GDPR ve KVKK ile uyumlu
- SOC 2 Type II süreci devam ediyor
Sık sorulan sorular
Documind bir sigortacı için neleri okur?
Hasar e-postalarını, hasar formlarını, hasar fotoğraflarını, onarım tekliflerini ve faturaları okur. Hastane faturalarını, kaza tespit tutanaklarını ve broker Excel dosyalarını bütün sekmeleriyle okur. El yazısını da okur, okuyamadığını bir kişiye gösterir.
Hasar fotoğrafında neyi kontrol eder?
Fotoğraftaki plaka gibi yazıları okur. Fotoğrafta ne göründüğünü not eder. Fotoğrafın başka bir dosyada kullanılmadığını kontrol eder. Fotoğrafın tarihini müşterinin verdiği tarihle karşılaştırır.
Yanıldığını nasıl anlar?
Üç farklı yapay zeka modeli her değeri okur ve aynı sonuca varmalı. Matematik kuralları toplamları, KDV'yi ve tarihleri kontrol eder. Emin olmadığında bir kişi karar verir. Her cevap, sayfada veya fotoğrafta geldiği yeri gösterir.
Documind kazada kimin sorumlu olduğuna veya ne kadar ödeneceğine karar verir mi?
Hayır. Documind evrakı ve fotoğrafları okur, kontrol eder. Bilgileri ekibiniz için tek bir dosyada toplar. Her kararı hasar ekibiniz ve eksperleriniz verir. Poliçe primlerini de belirlemez.
Yerel formlarla ve sağlık verisiyle çalışır mı?
Evet. Kaza tespit tutanaklarını ve birçok dilde el yazısını okur. Vergi numarası ve IBAN kontrol haneleriyle doğrulanır. Sağlık verisi GDPR ve KVKK'ya göre özel nitelikli veridir. Açık rıza ve erişim kuralları sizindir. Kimin neyi göreceğini siz belirlersiniz.
Verilerimiz nerede tutulur?
Kendi sunucularınızda. Documind internet olmadan, sahibi olduğunuz yapay zeka modelleriyle çalışabilir. Hiçbir şey dışarıdaki bir yapay zeka hizmetine gönderilmez. Documind GDPR ve KVKK ile uyumludur. SOC 2 Type II süreci devam ediyor.
Kaynaklar
- Avrupa'daki sigortacılar 2017'de 2,5 milyar avroluk sahte hasar talebi tespit etti. Tespit edilemeyenlerle birlikte tahmin yaklaşık 13 milyar avro. Insurance Europe, sigorta sahteciliği raporu, 2019
Sürecinizi birlikte keşfedelim. İlk iş akışınızı demoda canlıya alalım.
Demoda hasar e-postalarının, fotoğrafların ve onarım faturalarının ekibinizde bugün nasıl ilerlediğine birlikte bakalım. Ardından ilk iş akışınızı kendi sistemlerinizde canlıya alalım.
İlgili sayfalar
Karşılaştırmalar
Diğer
Teknik ekip misiniz? Kontrollerin nasıl çalıştığını dokümantasyonda okuyun